Senin, 30 April 2012

PENGAMBILAN KEPUTUSAN

         Pengertian pengambilan keputusan dalam organisasi tidak terlepas dari apa yang dimaksud dengan keputusan. Menurut Robbins and Coulter, keputusan adalah membuat pilihan dari dua atau lebih alternatif. Mengapa keputusan harus dibuat? Keputusan dibuat karena ada masalah. Apa yang dimaksud masalah? Masalah adalah kesenjangan antara kondisi yang ada dengan kondisi yang diharapkan. Masalah ditanggapi secara berbeda antara orang yang satu dengan orang lainnya. Bagi si A, masalah si B justru merupakan keuntungan atau kepuasan. Atau, bagi si B, masalah si A justru merupakan kerugian bagi dirinya. 

http://definisi.net/definisi-ilmu/pengambilan-keputusan-manajerial-%7C-seta-basri-menulis-terus/
Dilihat pada 1 mei 2012 pukul 9:13AM 

Jenis pengambilan keputusan

Terdapat beberapa jenis keputusan dalam pengambilan keputusan.Berdasarkan yang harus di ambil oleh level manajemen di perusahaan jenis keputusan terdiri atas:

  1. Keputusan Strategis
  2. Keputusan Taktis
  3. Keputusan Operasional
Berdasarkan tersedianya pemecahan masalah,jenis keputusan yang biasanya muncul adalah:
  1. Keputusan terpogram.Keputusan ini berkaitan dengan kebiasaan,aturan,dan prosedur.Dalam hal ini kondisi yang dihadapi semuanya dapat di ketahui dengan pasti.
  2. Keputusan tidak terprogram.Keputusan tidak terpogram ini adalah keputusan yang tidak mempunyai suatu aturan yang baku,tergantung pada jenis masalahnya.Biasanya,masalah yang membutuhkan keputusan tidak terprogram ini terjadinya tidak dapat di prediksi.
  3. Keputusan tidak terstruktur.Disebut tidak terstruktur karena tidak diketahui pemecahannya karena ketidak jelasan masalahnya.
Dilihat pada 1 mei 2012 pukul 9:13AM

Contoh: 
keputusan terpogram: Keputusan untuk memesan kembali kertas dan persediaan alat tullis kantor.

keputusan tidak terpogram:Keputusan untuk membangun dan mengembangkan pabrik baru.

Dilihat pada 1 mei 2012 pukul 9:13AM